在飞机上,许默然虽然一直都闭着眼睛,可是脑子却一直在想这件事。
一到上海,几人立马就跟总部的人汇合召开紧急会议。
许默然眼睛盯着电脑屏幕,视线就一直停留在竞品车论坛。中途不知道是谁说了一句‘除了我们这车,还有什么车断轴’后他立马就想到了有一个策略,当即提出:对呀,那么多车断轴,又不是只有我们车才断。不是路虎奥迪什么的都断过么?
大家开始查找其他车型断轴后的处理方案,有的是紧急召回,有的是安抚后赔偿。集思广益,到了晚上,才确定好方案。
先是在论坛大量发布其他车的断轴案例,然后顶贴,将那些正能量的帖子全部往上顶。同时策划事件营销,做全车型的系列活动,以将这个负面的影响降至最低。第二天去客户那里开会时,几人就将做好的方案讲给客户听,可是,被拒绝了。
连续几天,论坛的负面越来越多,除了最开始那例断轴外,其他地方也相继出现断轴事件。论坛讨论的热点无非就两个点:一个是先撞后断,一个是先断后撞,羊角是不是存在问题?许默然很能理解车主的感受,毕竟车的质量严重影响到车主的人身安全。
短短三天,负面几乎覆盖了大半个论坛。汽车之家、爱卡、易车、太平洋四大垂直论坛断轴案例几乎一例接着一例,他们开始怀疑:是不是有人故意黑之。
林桐五一的时候跟随boss去了北京,参加新车的上市发布会。发布会很成功,当场预定的车主也很多。
周一上班,开始做这款车的项目,张连根据小组每一位成员手里的项目多少难易情况分析,最后确定将新项目交给白鹭负责。
白鹭接到新项目挺开心的,毕竟去到新的公司,不怕事情多,就怕没事做。
因为是新人,对车也不熟悉,就暂时由许玲带着她做。项目的一些主要决策还是许玲把握,她先做些简单的过渡。
许默然他们在上海忙得焦头烂额,断轴事件不断,自媒体微博微信平台每天都很多车主留言问他们断轴怎么回事,他们没