吸收别人成功的地方。我会尽快草拟一个初步方案出来,但我水平有限,也没有任何管理经验,草拟出来的方案可能不符合实际情况,到时还要请领导多多指导。”
从董昕办公室出来后,龚仲回到自己的办公室,就陷入了深思之中。自己虽不负责职工食堂的管理,但其中存在的问题,以及干部职工的意见,龚仲多少从各种渠道知道一些大概情况。只是因为不是自己职责范围内的事,龚仲除了从侧面关心一下外,也不好什么。但现在领导要自己拿出一个方案出来,要让职工食堂有一个根本改变,龚仲就不得不调整角色,认真思考这些实际问题了。
还有,就是如何与李树民这位食堂管理科长的沟通问题。龚仲知道,李树民是一位老科长,从事食堂管理二十多年,有着丰富的实践管理经验。但他的文化程度有限,并且从事过多年的后勤管理,思想比较僵化,特别是有很多习惯性做法跟不上现代管理要求。而且他只有二年多就要退休了,脾气比较躁,如果自己考虑不周全,在提出方案时与他沟通不够,得不到他的真心支持,肯定会给工作带来很大的负面影响与被动。
经过慎重全面考虑,龚仲感觉到只有把问题找准,对症下药,才能从根本上解决问题,达到领导的期望值。他决定分三步走。一是找李树民老科长沟通,了解他的具体做法,听听他的想法,尽可能尊重他的意见;二是深入食堂内部,调查每个环节,并与食堂工作人员充分沟通,了解他们的想法。这些人工作在食堂,食堂存在什么问题,他们最有发言权;三是去周边一些机关食堂学习,博取别人的长处,然后结合自己的实际情况,提出一个改进方案。
抱着这样的心理,龚仲首先找到李树民科长,将董昕主任的指示以及自己的来意进行明后,最后道:“李科长,您是老领导,负责食堂工作多年,有着丰富的工作经验。现在董主任安排我来写这个方案,但具体怎么写,有什么好的思路,您可要多多帮助我哟!”