,有的认反映味道不好,还有的反映员工服务态度差。”
董昕主任边边偷偷观察着赵一局长的脸部表情,发现赵一局长还是与前一样在用心听,董昕就知道自己这番自暴其短的法达到了自己用心设定的目的。作为一个下属,在自己的领导面前,一般情况下是要隐藏自己的问题,尽可能传递对自己有利的信息。但在某些特殊情况下,适当的自暴其短,有时也能取得更好的效果。这也是官场惯用的潜规则之一。但如何把握这个“适当的机会”,这就要看你平时的功底了。如果没有在官场上深厚的打滚功底,那是千万不能轻易使用这一招的。
“赵局,经过深入细致的调查研究,并与每位员工谈心和走访市内一些办得较好的机关职工食堂,我发现了一个非常关键的问题,那就是职工食堂不管是效益问题,口味问题,卫生问题,还是员工稳定问题,服务态度问题,等等,都与员工的责任心和积极性密切相关。而解决员工责任心与积极性最有效最切实可行的办法,就是将他们个人的收益与食堂的经营情况挂钩,也就是目前我们局机关行政处室正在实施的绩效考核工作。”
接着,董昕主任就将龚仲对他阐述的为什么要对职工食堂进行绩效考核,如果进行绩效考核,进行绩效考核有什么好处,以及绩效考核资金从哪里来,原封不动地向赵一局长详细地陈述了一遍。最后,董昕主任越越激动:“大老板,现在上上下下都在搞绩效考核,如果我们职工食堂也借这股东风,解决目前存在的干多干少一个样,对员工全面实施绩效考核,我相信我们的食堂管理工作一定上一个新的台阶。”
听了董昕主任的详细汇报后,赵一局长内心非常高兴,有些肯定有些鼓励又有些感叹地道:“职工食堂,涉及到食品安全卫生和健康环保问题,涉及到干部职工家属的切身利益,是我局一项非常重要的工作。局党组之所以派你去负责这块工作,明局党组对机关后勤保障中心工作的重视,也明局党组对你