干净手，从背包里拿出本子和，端端正正听讲。

陈文对张婉这份认真做事的态度很满意。

随后，陈文讲解了一番概念，比如给首次入住的客人办理会员卡，在他们第二次入住时，可以享受同样房型1元入住一天的待遇。

至于为什么是1月入住，而不是零元赠送一天的房间，陈文解释这是心理学和市场营销学结合后的概念。张婉虽然不懂这一块内容，但她知道应该听陈文的话。

再比如，房费转积分，当积分累计到一定程度时，可以用积分冲抵各种等级房间的房费，还可以用积分兑换精美礼品。

再就是充值服务，客人可以享受95折、88折、8折的优惠。

还有就是长包房业务，视房型价格和时间长短，直接给予8折到7折的优惠。

这些概念在前世21世纪早就被酒店业玩烂了，但是在1992年，陈文讲述的这些东西尚未出现。

有件事陈文并不知道，在港岛回归前的一两年，这些经营理念才会进入到内地的酒店业。一直到99年，才算得上开始普及。

张婉是酒店管理专业的大学生，当陈文把一堆超前且厉害的概念出来，她一边记录，一边吃惊得张大嘴。

看着张婉崇拜的眼神，陈文顽皮心起，右手拇指和食指捏起桌面上的一粒西瓜子，抬手扔在张婉的嘴里，吓得张婉呀了一声，脸都红了。

陈文扭头看了眼唐瑾，唐瑾抬手打了他一拳，却没有生气的表情。

陈文心里大乐，嘴上哈哈大笑。

唐瑾噘嘴道：“婉，坐到我旁边来，我们不理这个坏人！”

张婉起身摆着凳子，坐到了唐瑾身边，冲着陈文做了个调皮的笑脸。

酒店宾馆的超前抓客人理念完，陈文对张婉道：“婉，接下来咱们商量一下你的待遇。”

张婉：“我怎么样都好，文哥你随便定。”

陈文道：“你的待遇，我想呢，两部分组成。暂时呢，给你开5百块一个月的工资，将来民宿效益好了，再给你涨工资。另一块是分红，我考虑给你一成的管理股。你看